Politique de retour et remboursement
Politique de remboursement
- J'accepte les remboursements et échanges sous 10 jours après la livraison, veuillez me contacter au plus tard 5 jours après la livraison et réception du produit.
- L'article retourné devra être dans l'état d'origine, avec aucun signe d'usure ou de bris. Si ce n'est pas le cas, le remboursement ne sera pas effectué. Sachez que les frais de port retour sont à la charge des acheteurs.
- Lily était une fois ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage causé par le transporteur choisi par le client.
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Le remboursement sera effectué dans les 8 jours suivant la réception du retour et si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de retour sont remplies.